Refund policy
■ 返品・交換について 食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。ただし、以下の場合は誠意をもって対応させていただきます。
■ 返品・交換を承るケース
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商品に不良（品質不良・異物混入等）があった場合
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ご注文と異なる商品が届いた場合
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配送中の事故等により商品が破損していた場合
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賞味期限内において、適切な保管状況にもかかわらず品質に不備が発生した場合
■ 返品・交換の手順
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商品到着後7日以内（※品質不良の場合は賞味期限内）に、メール(meika@angel.ocn.ne.jp)またはお電話(0768-76-0031)にてご連絡ください。
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不良内容・状況を確認させていただきます。
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確認後、速やかに交換品の発送または返金手続きを行います。 ※原因究明のため、現品の保管や写真撮影をお願いする場合がございます。
■ 返送料・手数料について 不良品・誤配送など弊社に起因する場合の返送料、および返金にかかる振込手数料等は、すべて弊社が負担いたします。
■ 返金について 返金が必要な場合は、ご注文時の決済方法にて返金処理を行います。
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クレジットカード決済等の場合、決済の取り消し・修正にて対応いたします。
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処理完了後、お客様の口座に反映されるまで5〜10営業日程度かかる場合がございます（カード会社の締め日等により翌月以降の返金となる場合があります）。
■ 返品・交換をお受けできない場合
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商品到着後8日以上経過した商品（※賞味期限内の品質不良を除く）
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賞味期限が切れた後のご連絡
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お客様の責任で傷や汚れ、破損が生じた商品
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お客様都合（イメージと違う、注文間違い、不要になった等）による理由
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適切な保管方法（直射日光・高温多湿を避ける等）を守られずに生じた品質劣化
■ お問い合わせ ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。 メール: meika@angel.ocn.ne.jp 電話: 0768-76-0031 (受付時間 9:00~17:00 日曜・元日除く)